Preguntas Frecuentes

Quartos e Preços

• Que tipos de quartos estão disponíveis no Hotel?
  Nós temos duas categorias de quartos : Standard e Superior . Dentro de cada categoria temos simples , duplos ou triplos.
• São seus preços por quarto ou por pessoa?
  Nossos preços são por quarto por noite . No entanto , o preço pode variar dependendo da ocupação .
• Será que o meu quarto reserva requer garantias?
  Sim, todas as nossas reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito ou um pré- pagamento.
• Como posso cancelar a minha reserva sem custos?
  Para cancelar sua reserva sem custos , você deve fazê-lo , pelo menos, 20 dias antes da data reservada . Se é uma reserva para mais de 3 quartos devem ser canceladas pelo menos 30 dias de antecedência.
• Vocês oferecem descontos para reservas de grupos?
  Sim, por favor , entre em contato com nosso departamento de reservas reservas@suenosdelinka.com.
• Quais são as horas de check- in e check -out?
  Nosso check -in é às 11:00 hrs e check-nos às 9:00 hrs
• É possível reservar um check-in mais cedo?
  Sim Consulte o nosso departamento de reservas reservas@suenosdelinka.com.
• É possível reservar um late check-out ?
  Sim Consulte o nosso departamento de reservas reservas@suenosdelinka.com.
• É possível solicitar camas adicionais nos quartos?
  Sim , contanto que as características da licença de quarto.
• Existe um cofre no hotel?
  Sim, todos os nossos quartos dispõem de um cofre .
• Fazer os quartos têm secador de cabelo?
  Sim, todos os nossos quartos têm um secador de cabelo.

Viajar com crianças

• As crianças são isentos do pagamento?
  Eles são considerados filhos de 0-4 anos estão isentos do pagamento quando partilhar a cama com os pais. A partir de 5 anos de idade, as crianças precisam de uma cama extra e, portanto, um custo adicional.
• Você tem quartos familiares?
  Sim, temos quartos com camas de casal e uma ou duas camas adicionais. Para mais informações, consultar o nosso Departamento de Reservas reservas@suenosdelinka.com.

Informações gerais

• Do quartos para não-fumantes?
  Todos os nossos quartos são não-fumadores. Estamos a 100% não fumadores.
• Você organizar passeios e excursões em Cusco, Vale Sagrado e Machu Picchu?
  Sim, nós podemos ajudá-lo a organizar toda a sua viagem em Cusco. Entre em contato conosco enviando um email para reservas@suenosdelinka.com.
• Você tem um pacote especial para lua de mel ou aniversário de casamento?
  Sim, temos pacotes especiais para essas ocasiões. Para mais informações, consultar o nosso Departamento de Reservas reservas@suenosdelinka.com.
• Posso deixar minha bagagem no hotel enquanto viaja fora da cidade? Preciso pagar alguma coisa?
  Sim, nós podemos guardar a sua bagagem sem nenhum custo enquanto touring Vale Sagrado, Machu Picchu ou outra cidade.
• Vocês oferecem serviço de assistência médica em caso de emergência?
  Sim, nós trabalhamos com clínicas de renome e médicos que falam Inglês.
• Eu preciso submeter o meu bilhete de identidade ou passaporte no momento do check-in?
  Sim, de acordo com os regulamentos do nosso país, precisamos do seu bilhete de identidade ou o passaporte no momento do check-in. Além disso, se você é um turista estrangeiro (que está a visitar o nosso país por não mais do que 60 dias) necessidade de fazer uma fotocópia do seu cartão de migração andina, que você entrega ao entrar no país, para exonerar o imposto geral sobre as vendas (18% ).
• Qual é a moeda no Peru?
  Eles são os sóis. No entanto, nós também trabalhamos com dólares americanos.
• Qual é a tensão no Peru?
  A tensão de energia elétrica no Peru é de 220V - 240V. Nós convertores adaptadores disponíveis na nossa recepção (sujeito a disponibilidade).

Restaurante

• Existe um restaurante no Hotel?
  Sim, temos um restaurante no Hotel está aberto para café da manhã (06:30 - 9:30hrs) e jantares (18:00 às 21:00 hrs)
• Você tem opções vegetarianas no restaurante ?
  Sim, o nosso menu do restaurante menu tem alternativas vegetarianas.
• Você serviço de quarto?
  Sim, temos serviço de room service disponível das 18:00 às 22:00 hrs.